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    我的扫码营销“独家秘笈”

    来源:湖北郧县农商银行     作者:张秀文      日期:2020年12月25日

      每天忙碌在“跑街”入户、入网绑码、送码安装中,或许你已感觉身心疲惫、力不从心?可想一想,静下心来捋一捋,你会发现柳暗花明又一村!在此,我要谈谈自己在“扫码付”营销中,总结出的一套“独家秘笈”。

      名单列出来。相信看过营销学类书籍的朋友都知道,做好营销的基础就是列名单,大家在“跑街”入户前,先把自己手中的客户捋一捋,翻翻手机通讯录及微信好友,从A到Z,无论微贷客户还是存款客户,把没有办码及不确定是否有码的客户、适合办码的朋友都一一列出来,然后锁定目标建立营销表格,用回访的形式问候一声,实现应办尽办,增强业务粘性,把自己的客户牢牢抓住。

      话术活起来。外拓营销不要慌,想好如何搭讪再开口,遇到多数的陌生客户,你是否也是张口就来:“请问你办了农商行的收款码了吗?”细细评味这种搭讪是否太直接生硬,更像调查情况,让人不易往下听,提不起兴趣,主动和你交流的几率也不大。面对陌生商户应先从商户角度作为消费者来进行交流,比如菜铺大妈,你可以问问菜价如何,夸奖下菜品新鲜等,简短几句对话拉近关系,再引入收款码的主题,并从交谈中获取客户意愿及对收款码的看法,扬长避短地介绍收款码为他带来的方便之处,帮商户分析对比他行收款码的缺点,提高成功率。

      台账建起来。好记性不如烂笔头,光“跑街”不梳理,会使你扫码扫得一团乱,每天及时将商户录入台账,详细记录客户所有信息,方便后期计划展开,根据客户资料情况及时联系入网,并趁热打铁将码送入商户手中,真心换真心,还不能放凉了。这样商户也会重视你的服务和产品,从而为电银产品提质增效。

      绝招用出来。根据客户性格、文化程度不同,商户大致分为:固执倔强类、热情爽快类、畏首畏尾类、一无所知类,类型不同营销策略也有区别。固执倔强类的商户主见性比较强,越是上门营销越不想办,不适合不停的解说和宣传,只会增加反感,效果适得其反。只能简短问两句,用反话刺激他或用周边商户体验感来眼红他,他或许会主动找你办。热情爽快类比较好入手,细心解说到位立马见效,迅速收集照片或加微信就能成功入网。畏首畏尾类客户较谨慎,需要你认真为他分析收款码的优点,给出适合他的建议,会有一定的效果,并及时拍照入网。一无所知类客户属于一张白纸,这类商户需要你耐性并通俗易懂的宣传到位,还要及时提醒必要的注意事项,用真诚打动他,相信他会成为你的忠实客户。

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